ドライバーが行う介助の実際

皆さんこんにちは！

 

群馬県太田市を拠点に介護レンタカーや介護タクシーを運営している

介護レンタサービス、更新担当の富山です。

 

 

 

ドライバーが行う介助の実際

～安心して“出かけられる”を支える、現場のリアル～

介護タクシーは「移動のサポート」だけではありません。
ご自宅から目的地まで――そして戻るまでの全てを、
安心・安全・快適にサポートするサービスです

ここでは、介護タクシードライバーが現場でどんな介助をしているのか、
その実際の流れをご紹介します

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1. 乗車前のサポート

 

まずはご自宅や施設の玄関前までお迎えに伺います
お客様が安心して外出できるよう、声をかけながら準備を整えます。

• 「段差があるので、ゆっくりいきましょうね」

• 「寒いですから、ブランケットをお掛けしますね」

車いすを押したり、玄関のドアを開けるときも、
すべての動作を**“お客様のペース”に合わせて**行います✨

ほんの一言の声かけが、「この人なら安心」と感じてもらえる大切な瞬間です。

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2. 乗降介助・階段移動

 

車いすやストレッチャーを使用する方のために、
専用のスロープやリフトを使って安全に乗り降りできるよう介助します。

もし玄関や病院入口に段差・階段がある場合も、
状況に応じて介助方法を変えながら対応します。

‍♂️「焦らず・ゆっくり・安全に」が鉄則。
一歩ずつの介助にも経験と判断力が問われます。

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3. 病院内での同行介助

 

病院に着いてからも、介護タクシーのサポートは続きます。
受付や診察室の前までお連れしたり、会計・薬局まで同行することもあります

お一人での通院が不安な方も、
「ドライバーさんが一緒だから安心して行ける」と喜ばれます。

介護タクシーは、“移動支援＋生活支援”の両方を担うサービスなんです✨

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☕4. お帰り時のサポート

 

帰りもご自宅の玄関までしっかり介助します
車いすを押しながら、「今日はお疲れさまでした」「またお会いしましょうね」と笑顔でお見送り。

最後まで寄り添う気持ちが、信頼とリピートにつながります。

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5. 現場で大切にしていること

 

介護タクシードライバーにとって、介助の基本は「思いやり」。
決して急がず、常にお客様の気持ちに寄り添うことが求められます。

• 無理に動かさず、声をかけながらサポート

• 周囲の安全を確認して、丁寧な動作

• 荷物の持ち運びや傘さしも笑顔で対応

 

“安心して外出できる喜び”を届けるのが、介護タクシーの存在意義です。

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まとめ｜介助も運転も、“心”で支えるお仕事

 

介護タクシードライバーは、ハンドルを握るだけでなく、
人の生活そのものを支える大切なパートナーです。

• 自宅から玄関先までの丁寧な送迎

• 階段・段差の安全な移動介助

• 病院や施設での安心同行

• 優しい声かけと笑顔のサービス

 

「今日もありがとう」その言葉が、私たちの原動力です。
一人でも多くの方に、“安心して外出できる毎日”をお届けします✨

 

 

 

次回もお楽しみに！

 

 

 

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